Ons privacybeleid
De volgende informatie over ons privacybeleid weerspiegelt het streven van TEKNOSURANCE S.L. (hierna TEKNOSURANCE) om veilige commerciële relaties te onderhouden en te waarborgen door persoonsgegevens te beschermen en het recht op privacy van al onze gebruikers te garanderen. In dit document leggen we uit hoe we de persoonsgegevens van de gebruikers van het webportaal gebruiken.
Definitie van persoonsgegevens
Onder "persoonsgegevens" verstaan we alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Hieronder vallen onder andere de voor- en achternaam, het post- en e-mailadres, evenals het telefoonnummer.
Verwerking en doeleinden van de verzamelde gegevens
Alle persoonsgegevens die u ons verstrekt door een van onze webportalen te bezoeken of door onze mobiele applicatie te installeren, worden verwerkt in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming en worden uitsluitend verzameld, verwerkt en gebruikt voor wettige, legitieme en geïnformeerde doeleinden. Daarom geven wij een gedetailleerd overzicht van alle doeleinden waarvoor TEKNOSURANCE, als verantwoordelijke voor de verwerking, persoonsgegevens gebruikt.
Beheer van contactformulieren om vragen te beantwoorden. De via dit kanaal verkregen gegevens zijn bedoeld om de gebruikers zelf te antwoorden en hen commerciële informatie te sturen, alsook om hen op te nemen in de distributielijst.
TEKNOSURANCE zal alle gebruikers informeren over het niet-verplichte karakter van het verzamelen van bepaalde persoonsgegevens, behalve in de velden waar anders is aangegeven. Het niet invullen van deze gegevens kan er echter toe leiden dat TEKNOSURANCE niet alle diensten kan leveren die aan deze gegevens zijn gekoppeld, waardoor wij worden ontheven van elke verantwoordelijkheid voor het niet of onvolledig leveren van deze diensten.
De gebruiker is verplicht de gegevens naar waarheid te verstrekken en deze up-to-date te houden, zodat TEKNOSURANCE zich het recht voorbehoudt om elke gebruiker die valse informatie heeft verstrekt uit te sluiten van de diensten en over te gaan tot annulering van de dienst, onverminderd de overige maatregelen die de wet voorschrijft.
Rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is het beantwoorden van de vragen die via de website worden gesteld, wat inhoudt dat op verzoek van de betrokkene precontractuele maatregelen worden genomen door de betrokkene, zowel nieuwe leden als leveranciers.
Bewaartermijn van de gegevens
De gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de vragen te beantwoorden, totdat elke betrokkene aangeeft dat hij de verwerking van zijn gegevens wil stopzetten.
Doorgifte van uw persoonsgegevens aan derden
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend doorgegeven aan de coöperatie die de aankopen bij de geselecteerde leveranciers beheert, met het oog op de correcte registratie van een nieuwe partner of voor het registratieproces als nieuwe leverancier.
Indien het nodig is om uw gegevens aan een andere derde partij door te geven, zal uw toestemming worden gevraagd.
Beveiliging van uw persoonsgegevens
TEKNOSURANCE hecht bijzonder veel belang aan het waarborgen van de veiligheid van uw persoonsgegevens. Uw gegevens worden opgeslagen in onze informatiesystemen, waar we beveiligings-, technische en organisatorische maatregelen hebben getroffen en geïmplementeerd om verlies of ongeoorloofd gebruik door derden te voorkomen; onze webportalen maken bijvoorbeeld gebruik van HTTPS-gegevensversleutelingsprotocollen.
Informatie over het gebruik van cookies
Alleen door het bezoeken van dit webportaal of het gebruik van de diensten van TEKNOSURANCE worden er niet automatisch persoonsgegevens geregistreerd die een gebruiker identificeren. Wij informeren u echter dat tijdens het navigeren op de website "cookies" worden gebruikt, kleine gegevensbestanden die op de computer van de internetgebruiker worden gegenereerd en die ons in staat stellen de volgende analytische informatie te verkrijgen:
a. De datum en het tijdstip van toegang tot de website, waardoor wij de drukste uren kunnen vaststellen en de nodige aanpassingen kunnen doorvoeren om overbelastingsproblemen tijdens onze piekuren te voorkomen.
b. Het aantal dagelijkse bezoekers van elke rubriek, waardoor we de meest succesvolle rubrieken kunnen identificeren en de inhoud ervan kunnen uitbreiden en verbeteren, zodat gebruikers een bevredigender resultaat krijgen en de presentatie van de inhoud wordt verbeterd.
c. De datum en het tijdstip van het laatste bezoek van de gebruiker aan de website, om analytische en statistische studies uit te voeren over het gebruik van de website.
d. Beveiligingselementen die een rol spelen bij de toegangscontrole tot beperkte zones.
Cookies zijn alfanumerieke identificatiecodes die wij via uw browser naar de harde schijf van uw computer sturen, zodat onze systemen uw browser kunnen herkennen en ons kunnen vertellen hoe en wanneer de pagina's van onze site worden bezocht en door hoeveel mensen. Cookies van TEKNOSURANCE verzamelen geen persoonlijke gegevens, en wij combineren de algemene informatie die via cookies wordt verzameld niet met andere persoonlijke gegevens om te weten wie u bent of wat uw e-mailadres is.
De meeste browsers hebben een optie om de cookie-functie uit te schakelen, waardoor uw browser geen nieuwe cookies meer accepteert en u op verschillende manieren kunt bepalen of u elke nieuwe cookie wilt accepteren. Klik hier voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt weigeren.
TEKNOSURANCE maakt gebruik van Google Analytics om beter te begrijpen wie de Dienst gebruikt en hoe mensen deze gebruiken. Google Analytics maakt gebruik van "cookies" om anonieme informatie te verzamelen en op te slaan, zoals de duur van het bezoek, bezochte pagina's, de tijd die op elke pagina van de website wordt doorgebracht, het IP-adres en het type besturingssysteem dat wordt gebruikt. Wij gebruiken deze informatie om de Dienst te verbeteren en deze voor zoveel mogelijk gebruikers aantrekkelijk te maken. Google heeft een browserplug-in ontwikkeld waarmee u de trackingsoftware van Google Analytics kunt uitschakelen.
Elke gebruiker moet ons cookiebeleid lezen en accepteren voordat hij of zij door dit webportaal navigeert.
Google: vereisten voor beperkt gebruik
Het gebruik en de overdracht door Optima CRM van informatie die is ontvangen via Google API's naar andere apps zal voldoen aan het beleid inzake gebruikersgegevens van Google API Services, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik. Dit beleid kunt u hier raadplegen: Beleid inzake gebruikersgegevens van Google API Services.
Rechten van gebruikers
Alle gebruikers kunnen elk van de rechten uitoefenen die door de gegevensbeschermingsregelgeving worden toegekend, zoals het recht op inzage, beperking van de verwerking, verwijdering, overdraagbaarheid, enz. door te schrijven naar TEKNOSURANCE of een e-mail te sturen naar [email protected].
Wilt u geen informatie van ons ontvangen of wilt u uw toestemming intrekken?
Elke gebruiker kan bezwaar maken tegen het gebruik van zijn gegevens voor reclamedoeleinden, marktonderzoek of het opstellen van tevredenheidsenquêtes, en kan zijn toestemming te allen tijde intrekken (zonder terugwerkende kracht). Hiervoor dient u een e-mail te sturen naar het adres [email protected]. Wanneer u reclame per e-mail ontvangt, kunt u ook bezwaar maken vanuit die e-mail door op de daarin opgenomen link te klikken en de gegeven instructies te volgen.
Wijzigingen in het privacybeleid
Ons privacybeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van wijzigingen en wettelijke vereisten, evenals als gevolg van verbeteringen en wijzigingen in de manier waarop wij onze diensten en functies van de applicatie aanbieden en leveren. Daarom raden wij u aan ons privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van de laatste wijzigingen die mogelijk zijn aangebracht. Indien deze wijzigingen betrekking hebben op de door de gebruiker gegeven toestemming, zal in dat geval een afzonderlijke kennisgeving worden verzonden om deze opnieuw te verkrijgen.
Als u tijdens het lezen vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid of als u een recht of actie met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres: [email protected].